Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Bedankt voor uw bestelling bij ons. We willen graag dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan helpen we u graag verder.
Gratis Retourneren
-
We bieden gratis retourneren binnen 14 dagen na levering.
-
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking zitten.
-
Een aankoopbewijs (ordernummer of factuur) is vereist voor alle retourzendingen.
Terugbetalingen
-
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, brengen we u op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van de terugbetaling.
-
Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 5–7 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Verzendkosten van de oorspronkelijke levering worden niet terugbetaald, tenzij het artikel beschadigd of defect is ontvangen.
Niet-Returneerbare Artikelen
-
Digitale producten, downloads en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.
-
Artikelen die als final sale zijn gemarkeerd, komen ook niet in aanmerking voor retour.
Ruilen
-
Artikelen worden alleen vervangen indien ze defect of beschadigd zijn. Wilt u een artikel ruilen? Neem dan contact met ons op via contact@signaturehome.eu met uw bestelgegevens.
Hoe Een Retour Aanvragen
Neem binnen 14 dagen na levering contact met ons op via contact@signaturehome.eu met uw ordernummer, gegevens van het artikel en de reden van retour. Wij sturen u dan gratis retourinstructies toe.
Contact
Voor vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via:
📧 contact@signaturehome.eu